お知らせとコラム一覧

2022年2月2日
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【海外接客に必須のプロトコールと国際マナー】押さえておきたい ポリティカル・コレクトネスの具体例１０選

「どんな言葉が、差別偏見になるの？」 「差別用語を気 […]
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2022年1月29日
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【テーブルマナーを学ぶ】正しいナプキンの使い方（折り方・離席・食後など）　

「いつナプキンを膝にかければよい？」 「ナプキンは汚 […]
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2022年1月26日
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自信が持てる！会社訪問のビジネスマナー５つの場面〔当日編〕　

「コートはいつ脱いで、どこに置くの？」 「カバンは横 […]
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2022年1月25日
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【多国籍スタッフマネジメントと異文化理解】“外国人社員” がすぐ辞めてしまう３つの理由

「せっかく採用したのに、もう国に帰るって？！」 「外 […]
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2022年1月24日
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【プロトコール（国際儀礼）】オリンピック開会式で国の入場順に決まりがある？

「入場する順番はどうやって決めるの？」 「いつも同じ […]
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2022年1月21日
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【外国人ＶＩＰ対応】日本人がよくしがちな “逆効果おもてなし”３つ

「来日する外国人VIPは どんな対応を求めているの？ […]
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2022年1月20日
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うっかりやっているかも？ 和食の間違いマナー ７つ　

「会席料理など あらたまった席での振舞いに自信がない […]
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2022年1月19日
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初対面の人にタブーの ６つの話題・ＮＧ質問とは？

「最低限 避けるべき話題を知りたい」 「クレームの予 […]
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2022年1月17日
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ＶＩＰ接遇に必須の 連携プレー【連携に必要なポイント３つ】

「失敗できない大事な接遇場面で　押さえておくことを知 […]
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2022年1月15日
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海外対応に必須のプロトコール（国際儀礼）： 国旗の基本

「国旗って、どれくらい大切なもの？」 「イベントで国 […]
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