お知らせとコラム一覧

2022年2月5日

日本人VIP接遇 & 外国人VIP接遇で “記憶”すべき 7ポイント(後編)

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
2022年2月4日

日本人VIP接遇 & 外国人VIP接遇で “記憶”すべき 7ポイント(前編)

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
2022年2月2日

【海外接客に必須のプロトコールと国際マナー】押さえておきたい ポリティカル・コレクトネスの具体例10選

「どんな言葉が、差別偏見になるの?」 「差別用語を気 […]
2022年1月24日

【プロトコール(国際儀礼)】オリンピック開会式で国の入場順に決まりがある?

「入場する順番はどうやって決めるの?」 「いつも同じ […]
2022年1月17日

VIP接遇に必須の 連携プレー【連携に必要なポイント3つ】

「失敗できない大事な接遇場面で 押さえておくことを知 […]
2021年7月28日

東京オリンピック2020 国内外ゲスト 接遇業務 

こんにちは。 VIP接遇・マナー・接客英語・異文化対 […]
お問い合わせ