お知らせとコラム一覧

2022年5月6日

話し方で印象アップ!かつぜつを良くする方法5つ 

「会話中、何度も聞き返されないようにしたい」 「大事 […]
2022年4月21日

【顧客満足度を上げる】お客様のご質問に答えられない時にやりがちな4つの間違い

「ご質問に答えたけれど、なぜかお客様は不満顔・・・」 […]
2022年3月9日

対人距離は良いコミュニケーションの鍵!パーソナルスペース4種類  

「頑張って接客しているのに、喜ばれていない気がする」 […]
2022年2月16日

【多国籍スタッフマネジメントと異文化理解】 “外国人社員” が自信過剰に見える3つの理由

「出来ないはずなのに、なぜ“出来る”というの?」 「 […]
2022年1月25日

【多国籍スタッフマネジメントと異文化理解】“外国人社員” がすぐ辞めてしまう3つの理由

「せっかく採用したのに、もう国に帰るって?!」 「外 […]
2021年7月28日

東京オリンピック2020 国内外ゲスト 接遇業務 

こんにちは。 VIP接遇・マナー・接客英語・異文化対 […]
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