お知らせとコラム一覧

2023年12月5日

公共のマナーは時代と共に変わる〔今、確認しておきたい 乗り物・道・トイレ等での公共マナー38例〕

「公共のマナーにはどういうものがあるか知りたい」 「 […]
2022年11月9日

これだけおさえれば大丈夫!蓋付き茶碗でお茶をいただく時のマナー 

「蓋を取る時のマナー、飲んだ後は蓋をどうするのが正し […]
2022年9月15日

姿勢の良さは、接客業に必須!スタッフに伝えたい 良い姿勢のメリット5つ

「良い姿勢で働くことで得られるメリットを知りたい」 […]
2022年7月15日

【顧客満足度を高める】マスクでも笑顔が伝わる4つのコツ

「目だけで、どうしたらもっと笑顔が伝わるの?」 「マ […]
2022年7月1日

クールビズ廃止? 知っておきたい最新事情 & 服装の基礎知識4つ

「暑いんだからジャケット無しの半袖シャツで、もちろん […]
2022年6月29日

客室乗務員の面接で 印象の悪い答え方3つのNG:エアライン合格準備

「完璧に答えたのに、なぜ不合格?」 「グループ面接で […]
2022年6月7日

身だしなみを上手に注意する方法:スタッフへの指摘3つのNG

「髪型を注意したいが、言いづらい」 「以前、身だしな […]
2022年6月1日

【楽しく異文化理解】おもてなしの前に、これだけは知っておきたいイスラム教の基礎知識3つ

「イスラム教徒が多い国はどこ?」 「断食っていつ?  […]
2022年5月23日

席次のビジネスマナー〔乗り物編〕これで安心!イラスト6例付き

「ワゴン車で一番良い席はどこ?」 「タクシーで上座を […]
2022年5月19日

席次のビジネスマナー〔会議室・応接室編〕これで安心!イラスト8例付き

「お客様にすすめる座席はどこ?」 「そもそも席次とは […]
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