お知らせとコラム一覧

2022年8月25日
Categories

【楽しく異文化理解】外国の祝祭日を知っておくことが、海外ビジネスに大切な理由

「日本の祝日って少ないよね？」 「海外の祝祭日を知っ […]
Do you like it?
Read more
2022年6月1日
Categories

【楽しく異文化理解】おもてなしの前に、これだけは知っておきたいイスラム教の基礎知識３つ

「イスラム教徒が多い国はどこ？」 「断食っていつ？　 […]
Do you like it?
Read more
2022年3月11日
Categories

【楽しく異文化理解】接客販売でよく使われる 知っておきたい世界のジェスチャー１０選

「多くのジェスチャーは覚えられないから、接客の現場で […]
Do you like it?
Read more
2022年2月16日
Categories

【多国籍スタッフマネジメントと異文化理解】 “外国人社員” が自信過剰に見える３つの理由

「出来ないはずなのに、なぜ“出来る”というの？」 「 […]
Do you like it?
Read more
2022年2月5日
Categories

日本人ＶＩＰ接遇 ＆ 外国人ＶＩＰ接遇で “記憶”すべき ７ポイント（後編）

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
Do you like it?
Read more
2022年2月4日
Categories

日本人ＶＩＰ接遇 ＆ 外国人ＶＩＰ接遇で “記憶”すべき ７ポイント（前編）

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
Do you like it?
Read more
2022年2月2日
Categories

【海外接客に必須のプロトコールと国際マナー】押さえておきたい ポリティカル・コレクトネスの具体例１０選

「どんな言葉が、差別偏見になるの？」 「差別用語を気 […]
Do you like it?
Read more
2022年1月25日
Categories

【多国籍スタッフマネジメントと異文化理解】“外国人社員” がすぐ辞めてしまう３つの理由

「せっかく採用したのに、もう国に帰るって？！」 「外 […]
Do you like it?
Read more
2022年1月24日
Categories

【プロトコール（国際儀礼）】オリンピック開会式で国の入場順に決まりがある？

「入場する順番はどうやって決めるの？」 「いつも同じ […]
Do you like it?
Read more
2022年1月21日
Categories

【外国人ＶＩＰ対応】日本人がよくしがちな “逆効果おもてなし”３つ

「来日する外国人VIPは どんな対応を求めているの？ […]
Do you like it?
Read more
123
Next page
お問い合わせ