お知らせとコラム一覧

2021年12月24日
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【接客＆プライベートで使える】人見知りや口下手でも会話がはずむ “質問コミュニケーション” のメリット３つ　

「雑談が苦手で、何を話したら良いのかわからない」 「 […]
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2021年12月23日
TOEICテスト勉強スケジュール
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TOEIC Part２勉強法　スコアアップ５つのコツ

「パート２がどんな問題か、知りたい」 「どんな英語の […]
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2021年12月22日
Noと言わないサービス
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【顧客満足度を上げる】NOと言わない接客に必要な３つのステップ　

「接客で、本当にノーと言わないなんて出来るの？」 「 […]
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2021年12月21日
ペーシングをしながらは話す女性二人
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【顧客満足度を上げる】接客にも友人関係にも必須のコミュニケーション “ペーシング”をしたい４つのポイント

「波長のあう人とはうまくやれるが、そうでない人は苦手 […]
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2021年12月20日
大人にふさわしい贈り物
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【英語のあいづち 続編】「私も同じ」Me, too! 以外の 大人のあいづち

「返事に、Me, too. 私も！　ばかり言っている […]
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2021年12月18日
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会話がはずむ英語のあいづちとコツ【あいづち２１選】

「英語であいづちを打つと、イエスイエスばかりになる・ […]
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2021年12月17日
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マナーを身につけた人が 気を付けたい３つのＮＧ

「マナーを教える立場の人が、注意することは？」 「自 […]
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2021年12月16日
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英会話にぜひ使いたい 【短い英語の名言３０選】

「英語で励ましてあげたいが、自分で文章を作れない・・ […]
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2021年12月15日
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海外対応に必須のプロトコール５原則！ 接客や国際交流に活用しよう　

「プロトコールってどういう意味？」 「プロトコールが […]
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2021年12月14日
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楽しく異文化理解と接客！ベジタリアン１２種類とベジタリアンである５つの理由 　

「ベジタリアンのお客様が来る・・・何に気を付けたらよ […]
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