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お知らせとコラム一覧
2022年1月26日
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news&columns
マナー
自信が持てる!会社訪問のビジネスマナー5つの場面〔当日編〕
「コートはいつ脱いで、どこに置くの?」 「カバンは横
[…]
2022年1月20日
Categories
news&columns
マナー
うっかりやっているかも? 和食の間違いマナー 7つ
「会席料理など あらたまった席での振舞いに自信がない
[…]
2022年1月14日
Categories
news&columns
マナー
【押さえておきたい職場のマナー】出社・遅刻・欠勤・早退など7つの場面で、デキる社会人はどう振舞う?
「職場のルールとして細かく書かれていないから、どうす
[…]
2021年12月24日
Categories
business-manners
communication
hospitality
news&columns
sekkyaku
マナー
【接客&プライベートで使える】人見知りや口下手でも会話がはずむ “質問コミュニケーション” のメリット3つ
「雑談が苦手で、何を話したら良いのかわからない」 「
[…]
2021年12月22日
Categories
business-manners
communication
news&columns
sekkyaku
マナー
【顧客満足度を上げる】NOと言わない接客に必要な3つのステップ
「接客で、本当にノーと言わないなんて出来るの?」 「
[…]
2021年12月21日
Categories
business-manners
communication
news&columns
sekkyaku
マナー
【顧客満足度を上げる】接客にも友人関係にも必須のコミュニケーション “ペーシング”をしたい4つのポイント
「波長のあう人とはうまくやれるが、そうでない人は苦手
[…]
2021年12月17日
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business-manners
communication
news&columns
sekkyaku
マナー
マナーを身につけた人が 気を付けたい3つのNG
「マナーを教える立場の人が、注意することは?」 「自
[…]
2021年12月14日
Categories
news&columns
マナー
楽しく異文化理解と接客!ベジタリアン12種類とベジタリアンである5つの理由
「ベジタリアンのお客様が来る・・・何に気を付けたらよ
[…]
2021年12月7日
Categories
news&columns
マナー
楽しく異文化理解!外国の人との社交や接客にすぐ取り入れられるヒント〔名前への意識〕
「外国語は全然できないが、仲良くなるコツを知りたい」
[…]
2021年12月4日
Categories
news&columns
マナー
接客力を高める!口癖にしたい “前向きな言葉・返答 15選”
「接客力を高めるヒントが欲しい」 「接客基本用語は言
[…]
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