お知らせとコラム一覧

2021年12月2日
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意外と知らない！コーヒーや紅茶を出された時の飲み方マナー　

「個人宅や会社訪問で出された コーヒーや紅茶を頂く時 […]
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2021年12月1日
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VIP対応と通常の接客は どう違うのか？VIP顧客に共通する特徴３つと接遇のヒント〈シビアな時間管理〉

「大事なお客様の 急な訪問、自分に対応できるだろうか […]
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2021年11月27日
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〔接遇マナー〕お辞儀の基本と、気持ちが伝わる３つのポイント　

「これまで自己流だったが、正しいお辞儀の仕方を知りた […]
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2021年11月25日
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ワンランク上の接客！〔接遇マナー〕たった３秒、挨拶だけで違いを作る　

「すぐに取り入れられる、接客のコツを知りたい」 「挨 […]
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2021年11月24日
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〔接客の基本〕接遇マナー５原則をプロが解説（セルフチェック付）

「接客を指導する立場になったので、内容を参考にしたい […]
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2021年11月19日
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すぐに使える 身だしなみチェックリスト４０項目〔マナーの基本〕

「従業員向け 身だしなみチェックリストを作成したいの […]
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2021年11月17日
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接客力を上げるために、「気づく力」が必要な３つの理由

「スタッフの接客スキルを高める指導をしているが、効果 […]
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2021年11月12日
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マナーを学ぶ！ 正しい乾杯のマナー〔ワイングラス〕　

「テーブルマナーに自信はないけれど、最初の乾杯くらい […]
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2021年11月11日
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ビジネスマナーを学ぶ！ オンライン面談・面接の注意点

「オンラインの就職面接で、手ごたえを感じられない・・ […]
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2021年11月5日
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電話応対の基本マナーを学ぶ！　ビジネス電話の受け方・取り次ぎ・伝言【例文２０選】

「職場の電話がなると、ドキドキする・・・」 「自分の […]
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