「スムーズに格好良くチェックインしたい」
「こまかな座席の指定を伝えたい」
「預けた荷物を早く受け取りたい」
こういったお声に おこたえします。
【本記事の内容】
これで安心!海外旅行英会話フレーズ10選
空港でのチェックイン編
記事の信頼性
私たちは、客室乗務員や外資系企業で働いた経験のあるメンバー、TOEIC高得点者が集まり、“国際標準の接客” を専門として、日本・海外 両方の 大事なお客様への対応に特化した コンサルティング&研修 をしています。
個人レッスンから、飲食店・小売店、企業や学校、オリンピックや コンサート、G20ほか 多種多様な現場に関わってきました。そんな経験から、この記事が皆さまのお役に立てたら嬉しいです!
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長時間のフライトや、乗り継ぎがある時などはとくに、「どんな座席? 荷物は?」など、チェックイン時に 心配なことがあるのではないでしょうか。出来るだけスムーズに、また、出来るだけ希望通りの席になるようになど、チェックインカウンターで使える会話をご紹介したいと思います。
まずは、チェックインカウンターで自分の順番がまわってきたら、グランドスタッフが必要なものを、最初から手渡してしまいましょう。
「こんにちは。フライトのチェックインをしたいのですが」
「パスポートと航空券です。」
“ゆっくりと景色を楽しめる 窓側席” “隣の人に気兼ねしなくてすむ 通路側” 皆さんそれぞれ好みがありますよね。
「窓側席をお願いします。」
「通路側席をお願いします。」
中央座席をすすんで希望する人はあまりいないかと思いますが・・・中央座席は a middle seat といいます。
同じく、座席の希望で、飛行機のどのあたりの位置に座りたいかも、人それぞれですよね。
「機内の前方の座席をお願いします。」
「機内の中央あたりの座席をお願いします。」
「機内の後方の座席をお願いします。」
「一番後ろの座席をお願いします。」
また、体調が悪いときなど、
「お手洗いの近くの席をお願いします。」
目的地に着いたら、飛行機から出来るだけ早く降りたいという時は、
とか
「できれば、早く降りられるように、出口近くに座りたいのですが」
親しい友人との旅行なら一緒に座りたいものですが、出張など、理由あって、隣や近くでない方がよい場合も、実際にはあり、英語でどう伝えればよいのか時々質問されます。
どのように、空港のグランドスタッフ伝えればよいかというと
「隣同士でなくて大丈夫ですので」
だと、同行者が聞いても、心証を悪くしません。
「もしできれば、別々の席にしてもらえますか?」
ですと、直接的な希望として伝わります。同行者が横で聞いていないのなら、英語フレーズとしては正しい表現です。
◆参考までに~
ぎりぎりにチェックインしたなどの場合で、友人と隣りの席に座れなかった・・・そんな時は、機内でフライトアテンダントに、
「すみません、友人と一緒に旅行しているのですが、座席が離れてしまいました。隣や近くの席にしてもらえないでしょうか?」
と聞いてみると、他のお客様に移動を頼むなど、出来るだけ配慮してくれますよ。(物理的に、どうしても無理な場合もありますが・・・)
「このスーツケースを預けたいのですが」
「機内持ち込み手荷物が一つあります」
特に、帰りのフライトでは、荷物が重くなりがちです。航空会社や座席種別ごとに決められた重量をオーバーすると、超過料金を払う必要があります。もし、払いたくない、ということであれば、重量を調整するほかないので、
とか
「もう一度、荷物を整理します。」
と言って、手荷物のバッグに入れる、重いモノを捨てる などすることになります。
フライトを乗り継ぐ時に、預けた荷物をどこで受け取るのかを 確認したい時の英語フレーズです。
「荷物は乗り継ぎ空港で受け取ってから、もう一度次のフライトのために預ける必要があるのですか?」
「(乗り継ぎ空港で荷物は受け取らず)最終目的地で荷物を受け取るということでよいですか?」
ビジネスクラスに乗る上司や顧客に付き添って、ビジネスクラスのチェックインカウンターに来た場合は、自身の席がエコノミークラスでも、一緒に対応してくれることが多いです。エコノミークラスの列の最後尾に並びなおす前に、グランドスタッフにこんなふうに尋ねてみて下さい。
「私の上司がビジネスクラスのチケットを持っていますので、チェックインの付き添いで私もこのカウンターに来ました。私はエコノミークラスですが、一緒にこちらでチェックインできますか?」
「私の上司はビジネスクラスですので、優先的に、預けた荷物が降ろされるかと思います。
私の荷物も早く出てくるようにして頂けないでしょうか?」
丁寧にお願いし、事情を説明すれば、対応してくれることが多いので、同行者を待たせると困る・・・という場合は、こんなふうに英語で依頼してみてくださいね。
今回は、これで安心!海外旅行英会話フレーズ10選 空港でのチェックイン編 をみてきました。 実際には、空港に自動チェックイン機もありますが、アナログに人的に対応されることもありますので、ぜひ便利なフレーズを活用してもらえたらと思います。
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それではまた次回、お会いしましょう。最後までお読み下さり、ありがとうございました! Have a nice flight ♬
〈2020年1月22日投稿〉
株式会社フォーシーズインターナショナル
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