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2019-01-09

これで安心!海外旅行英会話フレーズ10選 ホテルのチェックイン編 

新年おめでとうございます! 

今年は、旅行英会話フレーズ・接客販売の英会話フレーズ・

ビジネスマナーのヒントなど、

ページをどんどんアップしていこうと思っています。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

さて、皆さま、年末年始はゆっくりされたでしょうか?
海外旅行をされた方もいらっしゃるかもしれません。

もっと楽しめる 海外旅行のために、

今日はホテルでのチェックインで必要になる英会話をみていきましょう。

ホテルのチェックインで便利な英会話

 

日本からの長い移動で、やっとホテルに着くとホッとしますね。

ホテルの 受付 で、コミュニケーションがスムーズに進む 英会話フレーズをご紹介します。

ちなみに、よく日本語でいう「フロント」だけだと、通じませんので、

Front desk
Reception
Reception desk

などと言いましょう。

 

レセプションで笑顔で挨拶

まずは、スタッフ〔Hotel Clerk〕の目をみて、笑顔で挨拶!

いきなり用件、と違って、これだけでずいぶん好印象です。

接客をする人も人間。 感じの良いゲストに対しては、

「もっともっと喜んでもらいたい」という気持ちが強くなるものです

“接客され上手” だと、海外旅行がもっと楽しめます♪

 

では、まず受付 Receptionで、

「こんにちは、チェックインをお願いします。」

Hello!
Check in, please.

I’d like to check in. と丁寧にもいえます。

 

名前や予約があることを伝える

名前や予約があることを

I have a reservation. 「予約しています」
My name is Rie Kuroki. 「黒木りえ です」

と、伝えます。

 

予約していた部屋の種類を変更したい時

もし、予約していた部屋の種類を変更したい、ということなら

I booked a double room.  「ダブルルームで予約しました。」
Could I change it to a twin room? ツインルームに変更して頂けますか?

というとよいでしょう。

早くチェックインしたい

もし、チェックイン可能時間より早く到着して、チェックインが可能か聞きたい時は、

I understand your check-in time is from 2pm,but we are really tired after our long journey.

「チェックインは2時からですが、私たち、長旅でとても疲れています」

などと事情を説明したうえで、

If possible, could we check in now and use the room?

If you have rooms available, could we check in now? と言い換えてもOK

「できれば、今チェックインして部屋を使わせてもらえないでしょうか?」

と頼んでみましょう。

清掃が終わっていたり、週末や繁忙期でなければ、

わりと融通をつけてくれることもありますので、お試しあれ。

 

荷物を預かってもらう

もし、アーリーチェックインが無理なら、

荷物だけ預かってもらう、ということで、

Could you keep my luggage until I check in?

「チェックインまで荷物を預かって頂けますか?」

 

そんな時にホテルスタッフがこう聞くかもしれません。
Is there anything fragile in it? 「壊れ物は入っていませんか?」

なければ、
No, there isn’t. 「ありません」

と答えましょう。

 

パスポートの提示をもとめられたら

チェックインの際、「パスポートを見せて」と言われたら、
May I see your passport?

Here you are. 「はいどうぞ」
と手渡します。

手渡す時の「どうぞ」はplease ではなく、
はい、ここにありますよ、という意味で、
Here you areといいます。

 

朝食について質問したい

朝食について質問したい時は、

Where is breakfast being served?  「朝食はどこで食べられますか?」

Where is the breakfast buffet? 「朝食のビュッフェはどこですか?」

と言えば、場所を尋ねることができます。

ちなみに、日本でよく言う「バイキング」

たとえ、英語っぽく発音したとしても、通じません・・・。

 

The breakfast buffet is in the restaurant on the 2nd floor.

「朝食ビュッフェは2階のレストランですよ」

This is a breakfast voucher.

「こちらが、朝食券です」

などと、スタッフから返答があるかと思います。

 

また、朝食が食べられる時間について聞きたい時は、

こんなふうに言います。

What are the opening times of the breakfast buffet?
From what time to what time is it open?
From what time until when is it open?

この3つのどれでも大丈夫。

何時から何時まで朝食を提供しているのか、という意味になります。

答えは、

It’s open from 7 a.m.to 10 a.m.

「午前7時から10時までです。」

などとなります。

 

Wi-Fiについて聞きたい

ホテルの部屋で Wi-Fi が使えるかを聞くには
Is free Wi-Fi available in my room?

 

以上、ホテルのチェックイン時に必要な英会話フレーズでした。

最後までお読み頂いてありがとうございました!

Have a nice stay!

 

     株式会社フォーシーズインターナショナル

   私たちは、接客や販売 などを専門にする
   「語学・異文化対応・マナー」研修と代行の会社です。

   個人英会話レッスン・英語企業研修は、お気軽にお問い合わせ下さい! 

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