最近のインバウンド増加に伴って、英語での接客が必須となっている。 講習は、いわゆる英語の授業のようなものを想像していたが、現場スタッフの気持ちに沿って本当に使いまわせるフレーズを教えてもらえたり、言葉だけでなく外国人接客のちょっとしたコツも教えてもらえたりしたので、これまで受けた英語講習とは違って、頭に「スッと」入ってきたのがすごく嬉しかった。