Vol.11 毅然と注意する 主語の選び方
著者プロフィール神服佐知子:同志社大学英文科卒業後、航空会社3社で客室乗務員、秘書や海外渉外を経験。 現在は、国際的に通用する接客マナー研修を行う、株式会社フォーシーズインターナショナル代表取締役。 幅広い業種、企業や個人に対応した研修が人気。