これまで自分の少ない体験と情報を元に、勝手に解釈していたことに気づいた。自分の思い込みが解けたように思う。歴史、民族性も含めて説明があり、なぜそういった発想、言動に至るかのプロセスが分かり大変参考になった。具体的でとても分かりやすく、気持ち良く研修が受けられた。
Welcome to the hotel,Happy young Asian woman hotel receptionist worker smiling standing,she taking telephone call at a Modern luxury reception counter waiting for guests getting key card in hotel