姉妹都市の受け入れや、表敬訪問ほか、様々な交流行事があるなか、職員の対応を見直すために、このユニークな研修を知って連絡しました。他の研修会社で、外国人へのおもてなしは「お辞儀」「着物」というステレオタイプのおもてなし研修があったが、そういう内容でなく、「日本のおもてなし方法で相手に接するのではなく、相手国に好まれる接し方で、心の距離を近づける」ことを優先するという姿勢に共感してご依頼しました。内容が深くて具体的な施策も学べて、一同とても満足しました。短時間の研修を２回実施したため、教わる内容を取捨選択したため、次回は違う項目について開催の企画をします。