〈おもてなし講演 観光協会 聴講者様の感想〉
中国語圏インバウンドセミナー の様子
2019年1月12日
〈プロトコール研修 芸術文化団体 ご担当者様の感想〉
2019年1月25日
多くの実例があり、とても分かりやすい講演だった。おもてなしの大切さ、重要さがよくわかった。日頃観光に携わっているが、気持ちを込めたサービスとは何か、と思っていたが、もっと積極的に想いを込めて接し、お客様に満足してもらい、また来ていただけるように行動を起こすよう努力したい。また、今日頂いた感動を多くの職員にも伝えたい。
