京都市環境保全センター〔京エコロジーセンター〕で、2021年4月17日（土）に、

”ニューノーマル時代のマナー＆コミュニケーション研修”　をさせて頂き、

その様子が、2021年4月18日の読売新聞の記事に掲載されました。

京エコロジーセンター(略称:エコセン)は、

「地球温暖化防止京都会議(COP3)」を記念して、

2002年に開設された環境学習や環境保全活動の輪を広げるための拠点施設です。

そこで活躍するボランティアスタッフ向けに、

コロナ禍での様々な接客時の工夫について、お伝えさせて頂きました。

具体的には、マスク着用のため、見える表情の部分が限られたり、

声かけが届きにくかったりすることへの対応策や、

消毒や ”密” 防止のための、来館者への注意事項をどのように言うとよいか、

など、事前アンケートのお困り事に沿って、具体的にみていきました。

〈2021年4月19日投稿〉