通りいっぺんの英語研修ではなく、実際に私たちが知りたい、接客販売のノウハウを教えてもらえました。
外国人のお客様は日本でどんな物を買いたいのか、どんなほめ言葉が良いのか、など早速あしたから使いたいと楽しみになりました。
業種も様々な店舗が集まった講習でしたが、それぞれのお店に個別の質問時間もあってよかったです。
こんなにキチンと役立つ答えを教えてもらえるなら、講習前のアンケートにもっといろいろ質問事項を書いておけばよかったな、と思いました。