〈インバウンド研修 商店街振興組合 受講者様の感想〉
これまで、中国人客の行動が理解できない部分が多くトラブルもあった。
講習は、中国語を学ぶというより、中国人顧客の考え方の特徴や、喜ばれる対応・嫌がられる対応についての実践的なアドバイスが多くあり、今からどんな準備をすればよいかがとてもよくわかった。
これまで悩んでいた大きな問題も解決でき、店舗全体で共有したい情報を知れて、大変有意義な講習だった。
これまで、中国人客の行動が理解できない部分が多くトラブルもあった。
講習は、中国語を学ぶというより、中国人顧客の考え方の特徴や、喜ばれる対応・嫌がられる対応についての実践的なアドバイスが多くあり、今からどんな準備をすればよいかがとてもよくわかった。
これまで悩んでいた大きな問題も解決でき、店舗全体で共有したい情報を知れて、大変有意義な講習だった。
