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英語でお客様対応 英会話とマナー/接客 講習/代行[通訳,翻訳,渉外] フォーシーズインターナショナル

お客様の声

個人のお客様の声

ダイヤモンドコース 42歳 女性 アパレル 店舗経営

目標:海外の人と会うことが増えたので、会話に少しでも参加できるようになりたい。

岡部先生とSarah先生には、本当に手取り足取り面倒をみてもらっています。これまで漠然と英語に触れてはきましたが、主人のお客様が来られたとき、英語で会話が続かず、私だけ寂しい思いをしており、なんとか話が出来るようになりたいと思ったのがきっかけです。自分では、英語学習に何から手をつけてよいのかわかりませんでしたが、4Csで、具体的に何をすればよいか、私に効果のある方法を教えてもらえるのが嬉しいです。(中略)
私の好きな海外の陶器を中心の話題にしてもらったり、興味をもてるようリラックス出来るよう心遣ってもらっていて嬉しいです。複数の先生が担当してくださっているので、いろんな話がきけて面白いです。

オリジナルプラン作成のポイント

英語のレッスンは初めてということでしたが、海外の人に緊張するというようなことは全くなく、もともと海外の人と仲良くなりたいという気持ちが強いYさんでした。もてなすホスト側として会話をどのようにひろげるか、また、リスニング力アップ,“耳のトレーニング”に焦点を定めました。今では、複雑な会話でなければ、ご主人がいらっしゃらなくても、お話が楽しめるようになったと喜んでおられます。

サファイアコース  29歳 女性 教育関連会社 事務

目標:海外旅行が趣味、団体旅行ではなく個人旅行で一味違う楽しみを体験したい!

英語は初めてだったが、とても楽しくレッスンしている。先日ニュージーランドに行ったが、基本的な会話が通じてさらに面白さを感じている。もっと上達して早く現地の人といろんな話ができるようになりたい。

オリジナルプラン作成のポイント

旅先では、予想しなかったハプニングがつきものです。ありとあらゆる状況設定をし、意思疎通ができるようにロールプレイをたくさん取り入れました。旅が何より好きだというTさんですので、各地の情報が集められるよう海外のホームページや旅行雑誌も教材にし、正確な文法も身につけられるようにレッスンしています。最近では、Tさんが自分で集めた海外の現地情報を講師が教えてもらうことがあるとか,,

パールコース  33歳 女性 メーカー

目標:たまにかかってくる英語の電話にどぎまぎしなくてすむようにしたい!

ビジネス英語のテキストを初めて見た時は、とっつきにくそうでしたが、先生が毎回楽しい話題を取り入れてくれるので、すごくスムーズに進めています。英語の電話だけじゃなく英文メールもみてもらっているので、職場で早く使ってみたいです。(電話応対はおかげさまでうまくいっています!)

オリジナルプラン作成のポイント

ビジネスの場で必要となる表現を一通りマスターするために、レッスンでは市販のテキストを使用し、毎月のバックアップサービスである英文添削をEメールの添削にあてることで、職場でより実践的に使えるようにプランニングしました。随分慣れてこられて、最近は、用件がある時は、すべて英文メールで送って下さるので、私達スタッフも楽しく読んでいます。

パールコース  25歳 女性 受付

目標:海外のお客様に失礼のないようにしたい。

外資系企業勤務のため、海外のお客様に接することが多いのですが、本当にこの表現でいいのか、発音は合っているのか、といつもどきどきしていました。先生は私のペースに合わせてくれて、あっという間に時間がたちます。今では自分の方からお客様にお声かけできるようになり、本当に喜んでいます。

オリジナルプラン作成のポイント

周りには英語が得意な同僚が多く、職場で肩身が狭いとおっしゃっていたTさん。既に知っている言葉をどのような場面で使いどのようなニュアンス・印象につながるか、に重点を置いてレッスンをすすめています。想定外の対応・クレーム対応などにも、プロフェッショナルな受け答えが出来るような段階に進んでいます。

メンテナンスコース 38歳 男性 商社

目標:現在の仕事をよりスムーズに行いたい、また、将来の夢は、海外とつながるNPOをつくりたい!

1年続けて、念願のTOEIC900点代がとれた。ただただ英語にふれていてもスコアが伸びないことに早い段階で気づけてよかった。最近忙しく、頻繁にレッスンは受けられていませんが、1レッスンに必ず、そうか、これだ!という表現がいくつか学べ、大変満足している。今後は交渉などに力を入れたいと思う。

オリジナルプラン作成のポイント

一般的な話題では、とくに問題なくやりとりが出来ていましたが、仕事に使う場合に必要な、わかりやすさ、正確さ、説得力などをレベルアップできるよう、毎回習得するテーマを決めるようにしました。英語での確実な指示や提案から、次のステップにすすもうとしているところです。時間がない中、熱意をもって継続されていま

キャビンアテンダント受験 個別レッスン 女性 2017年 外資系航空会社内定

憧れのエアラインで、憧れの地をベースに、憧れの仕事につくことができ、今、本当に幸せです!
以前の私は、憧れは強いものの、何から手をつけてよいのか、よくわからず、空回りしていたと思います。
なぜ、二次面接や最終面接でうまくいかないかもわからず、焦るばかりでした。
大人数でのエアラインスクールのグループレッスンというのには馴染めなさそうだったので、インターネットで探して、こちらに入会を決めた一番の理由は、とても私にわかりやすい言葉で、面接アピールの「いい・わるい」の判断基準を教えてもらえたことだと思います。
その後、面接官の目からみた自分を常に意識できるようになり、嬉しい結果につながりました。 先生には感謝感謝です!

キャビンアテンダント受験 個別レッスン 女性 2017年 国内航空会社内定

先週、第一希望の航空会社から、内定を頂けました! 新卒試験の時は残念ながら内定をもらえず本当に悔しい思いをしたので、必死に準備をしたことが報われて、今、夢のようです。
レッスンを始めたころは、表情や立居振舞に自分でも苦手意識があり、宿題として出された「自分の受け答えを動画で撮影」したのですが、恥ずかしくて見ていられない動画でした・・・。
すぐに削除したくなる動画だと先生に伝えると、それを面接官に見せているのですよ、と言われ、愕然としました。 
レッスンを続けているうちに、自分を他の人の目線で見たり考えたりすることが、身についたと感じます。これは、就職してからもいろいろなところで役に立つと思うので、これから客室乗務員を受験する皆さんも、客室乗務員以外の就職を考えている方にも、先生のレッスンをおすすめしたいです。
慣れないうちは、面接は本当に緊張しますが、きちんと準備すれば、良い結果につながることを経験しました。
私の新卒の時のように、準備不足で受験して、ショックを受けるようなことがないよう、皆さんも頑張ってください!

キャビンアテンダント受験 個別レッスン 女性 2016年 外資系航空会社内定

私は高校時代オーストラリアに留学していましたので、将来は海外とつながる、語学を生かせる仕事をと思い、フライトアテンダントに興味を持ち始めました。 初めて航空会社を受けた時には、語学力に少し自信があったため、特に準備らしい準備もしていかず、一次面接で敗れたことに、とてもショックを受けました。あまりのショックに、フライトアテンダントの受験自体をやめようとおもったほどでした。しかし、また空港に行ったり、飛行機に乗ったりした際に、こんなことでショックを受けていてはいけないと思いなおし、「準備」をしようと思いました。 当時、傷ついていた私(笑)には、他の受験生と競いながら学ぶことより、フォーシーズインターナショナルの完全プライベートで、自分のためだけの時間が確保してもらえることが魅力だったのと、何より、ちょっとホッとする先生との出会いで、レッスンを決めました。 帰国子女ふうの立ち居振る舞いを指摘されたり、自分では気づかないことを丁寧に教えてもらい、本番の面接では、“楽しめる”までになりました。 日本語でも英語でも、どんな言葉を選んで口にするか、がとても大事ということは、仕事だけでなく、今後自分の人生に役立てたいと思います!

キャビンアテンダント受験 個別レッスン 女性 2016年 国内航空会社内定

就職活動をいざ始めた時、就職のための「スクール」にわざわざ行くことに正直抵抗がありました。
ただ、周囲に航空会社の人がいなかったので、悩んだ末、「スクール」でなく「家庭教師」っぽいフォーシーズインターナショナルが自分に合うと思ったことと、本当に短期間だけの「直前プラン」があったので、短期集中で頑張ろうと入会しました。
数回のレッスンでしたが、私の“課題”克服に集中して取り組めて、結果的に、航空会社だけでなく、ホテル、ハイジュエリーブランドの企業からも内定を頂けました。 
そのなかでどこに入社するまで、先生にご相談したり、何から何まで先生に甘えてしまいましたが、ずっと私に寄り添ってくださり、大きな安心感がありました。これからも“人生の家庭教師”でいてください(笑)

キャビンアテンダント受験 個別レッスン 女性 2015年 外資系航空会社内定

このたび、2社から合格通知を頂きました。
フォーシーズインターナショナルの先生方は私と真剣に向き合ってくださり、自分では気づかないような長所をたくさん見つけて褒めて下さいました。
もちろん、課題はたくさんありましたが、レッスンを重ねるうちに、自分に自信が持てるようになり、最初とは、まるで違う自分へと変わることが出来ました。
これも、本当に私の性格をよく理解したうえで先生から叱咤激励いただいたおかげです。
念願の客室乗務員になれたからには、多くのお客様に喜んでもらえる接客のプロを目指して頑張りたいと思います。本当にありがとうございました!

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