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  受付・接客スタッフのための接客英会話研修
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  ビジネス英語　基本・実践研修
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  海外赴任前研修

【ここが違う！選ばれる理由】１つのレッスンで４倍習得

海外のお客様に“対応する”には、正確に言葉を話す勉強だけでは不十分です。下記のように、お客様心理を把握しながら、自社の魅力や販売力を高めることが一番大切です。

そこで、当社では、言葉そのものの練習に、特長あるトレーニングやコンサルティングを加えています。

1. 海外のお客様の嗜好や言動を伝える講習
   • ターゲット顧客のことを把握（異文化理解）
2. 好感度と売上・成果に直結する工夫を提案する講習
   • 売り逃しを減らし、自社のリピーター作り・販売力を高める（販売力）
3. 現場で、こんな時どうする？に対応できる講習
   • より実践的に、海外接客スキルを高める（接客力）
4. 基礎から応用まで、どのように語学を学ぶかを含めた講習
   • 読む・書く・聞く・話す　を効果的に習得できる（語学力）

上達の理由

1. 初めての方から上級者まで対応　御社オフィスでレッスンでき、時間も節約！
   単発レッスンや、短時間（９０分レッスン）複数回の実施など、柔軟に対応しておりますので、御社の業務と研修の両立を応援します。
2. フライトアテンダント・通訳・外国人講師
   3種類の講師から、最適な1～３人を選んでレッスンします。
3. 受講生の現場の声を重視
   講習では、個別相談の時間を講習内に必ず入れています。
   例えば、自社の意外な“掘り出し物”を見つけるお手伝いをしたり、補助ツールの活用をすすめたり、外資系企業へのアピール方法を提案したり、外客対応でのお困り事の相談にのったり・・・どうしたらそれぞれの受講生にプラスになるかに、焦点をあてています

研修概要例

下記の概要例の一部をベースに御社に必要なものを選択・オーダーメイドのプログラムを作成します。

【受付・接客スタッフのための接客英会話研修 研修概要例】

【ビジネス英語　基本・実践研修　研修概要例】

【海外赴任前研修　研修概要例】

講習の流れ

その１：お客様のニーズをお伺いします

「ほぼ全員が初級レベルなので、最低限の来客応対が英語でできるようになりたい。」　「営業部のメンバーには、全員TOEIC650点レベルになってもらいたい」 etc

その２：現状のレベル把握

現状のレベルや弱点の把握,その課題を解決する方法をご提案します。

その３：研修プログラム

御社用に作成したオリジナルの研修プログラムを受講していただき、必要に応じて、その結果を測定します。（＊単発の研修ではなく、研修が複数回実施の場合）

その４：研修結果の分析

研修結果を分析し、適宜、その後の研修プログラムを調整・変更していきます。（＊単発の研修ではなく、研修が複数回実施の場合）

お客様の声

料金

4Csインターナショナルの法人向けサービスはお客様のご希望に合わせて都度、カリキュラム、教材を設定させていただいております。そのため受講人数,希望の内容,レッスン回数などご依頼の内容によって金額の変動がございます。下記に記したものは過去の弊社の実績をサンプルとして掲載したものです。ご希望のプランの金額についての詳細はお問い合わせください。

料金サンプル１

• 半導体メーカー様　１０名参加の場合
• ビジネス英語基本・実践研修

料金サンプル２

• ブライダル会社様　10名参加の場合
• 海外赴任前研修

よくあるご質問