接客マナー講習　秘書受付　受講生様

今回の講習で、相手のことを“観察”することが大切ということが、一番印象に残りました。自分がすべき仕事ばかりに気を取られ、最近あまり相手を“見ていなかった”ことを反省しました。
いかに観察していなかったかを発見するゲームも面白く、楽しみながらハッとすることが多くあった３時間でした。 あっという間に終わった感じがする講習というのは、それだけ充実し興味が持てたからだと思いますが、次回はもう少し長い時間の講習も受けてみたいと思います。