お知らせとコラム一覧

2022年2月5日

日本人VIP接遇 & 外国人VIP接遇で “記憶”すべき 7ポイント(後編)

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
2022年2月4日

日本人VIP接遇 & 外国人VIP接遇で “記憶”すべき 7ポイント(前編)

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
2022年1月21日

【外国人VIP対応】日本人がよくしがちな “逆効果おもてなし”3つ

「来日する外国人VIPは どんな対応を求めているの? […]
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