お知らせとコラム一覧

2022年5月6日
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話し方で印象アップ！かつぜつを良くする方法５つ　

「会話中、何度も聞き返されないようにしたい」 「大事 […]
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2022年4月29日
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【インバウンド接客＆ネット販売編】食品やメニューを英語で魅力的にネーミング（２０例付き）

「翻訳ソフトや辞書で調べた英訳はあるが、美味しそうに […]
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2022年4月21日
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【顧客満足度を上げる】お客様のご質問に答えられない時にやりがちな４つの間違い

「ご質問に答えたけれど、なぜかお客様は不満顔・・・」 […]
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2022年3月23日
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【気持ちが伝わる接客英会話】“Nice to meet you.” 以外に、会えて嬉しいと伝える英語フレーズ１０選

「久しぶりに会った人に、会えて嬉しいと伝えたい」 「 […]
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2022年3月18日
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英語の雑談で困らない！天気について話す＆返事をするフレーズ１７選

「いい天気ですねと言われたら、『はい』以外になんて言 […]
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2022年3月11日
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【楽しく異文化理解】接客販売でよく使われる 知っておきたい世界のジェスチャー１０選

「多くのジェスチャーは覚えられないから、接客の現場で […]
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2022年3月9日
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対人距離は良いコミュニケーションの鍵！パーソナルスペース４種類　　

「頑張って接客しているのに、喜ばれていない気がする」 […]
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2022年3月1日
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英会話やキャッチコピーにぜひ使いたい 【短い英語のことわざ２０選】

「スピーチが締まる、英語のフレーズが欲しい」 「英語 […]
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2022年2月28日
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６大顧客心理を知ると 顧客満足度が上がる　①歓迎期待の心理

「頑張っているのに空回りしている接客スタッフをどう指 […]
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2022年2月9日
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英語で I think を言い換えよう！　「～と思う」を伝えるビジネス＆接客英会話フレーズ１０選

「いつも I thinkで始めてしまってワンパターン […]
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