お知らせとコラム一覧

2022年3月9日

対人距離は良いコミュニケーションの鍵!パーソナルスペース4種類  

「頑張って接客しているのに、喜ばれていない気がする」 […]
2022年3月7日

【VIP接客での所作】お客様への物の渡し方 気配りが伝わる10のコツ

「お手荷物の渡し方の基本を押さえたい」 「なんと言い […]
2022年2月28日

6大顧客心理を知ると 顧客満足度が上がる ①歓迎期待の心理

「頑張っているのに空回りしている接客スタッフをどう指 […]
2022年2月5日

日本人VIP接遇 & 外国人VIP接遇で “記憶”すべき 7ポイント(後編)

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
2022年2月4日

日本人VIP接遇 & 外国人VIP接遇で “記憶”すべき 7ポイント(前編)

「大事なお客様対応の経験が浅いスタッフに、何を教えれ […]
2022年1月17日

VIP接遇に必須の 連携プレー【連携に必要なポイント3つ】

「失敗できない大事な接遇場面で 押さえておくことを知 […]
2021年7月28日

東京オリンピック2020 国内外ゲスト 接遇業務 

こんにちは。 VIP接遇・マナー・接客英語・異文化対 […]
2018年8月8日

会議運営会社様

ご出席者の到着が遅れるという不足の事態にも柔軟に応じ […]
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